ご利用ガイド

  • ご注文方法について

    STEP1
    
商品ページにて、ご希望の商品をカートに入れます。
    
カート内の商品を確認し、よろしければボタンを押して次の手順に進みます。
    

    
STEP2
    
【会員登録がお済みの方】
    
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
    

    
【会員登録されていない方】
    
「会員登録をして購入手続きをする」よりお手続きをお願いします。

  • お支払い方法について

    ご注文は以下のお支払い方法からお選びいただけます。
    

    
クレジットカード
    
ご本人名義のカードに限らせていただきます。下記のクレジットカード会社がご利用いただけます。
    



    
＜備考＞
    
すべてのカード会社は一括払いのみとなっております。
    
カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
    
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    

    
アマゾンペイ
    
Amazonの登録情報を利用して、住所やクレジットカードの情報を入力せずにお買い物できる決済方法です。
    

    
＜備考＞
    
Amazonギフトカードはご利用いただけません。
    
Amazonポイントは付与されません。
    
フィーチャーフォンからのご利用いただけません。
    

    
代金引換
    
当店からお送りするメールに記載されている金額を商品到着時に配達員へお支払いいただく決済方法です。
    

    
代金引換手数料　330円
    

    
銀行振込
    
ご注文受付完了後に口座情報をお送りさせていただきます。
    

    
＜備考＞
    
ご入金確認後の発送とさせていただいております。
    
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
    
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

  • 送料・配送について

    送料は配送方法によって異なります。原則、土日祝および夏季休業/年末年始期間中は発送をお休みいただいております。
    

    
宅配便
    
【配達業者】
    
佐川急便、ヤマト運輸
    

    
【配送料金】
    
全国一律 660円（税込）
    

    
商品代金5,000円(税込)以上で送料無料！
    
離島・一部地域は中継追加料金(660円)がかかる場合がございます。
    

    
【商品発送のタイミング】
    
ご指定がない場合、ご注文確認後0-2営業日以内に発送いたします。

    
【配送日時の指定について】
    
配送日はご注文日より3日以降～3週間以内でご指定することができます。
    
＜備考＞
    
配送日時を指定された場合でも、配送事情によって指定時間内に配達ができない事がございます。あらかじめご了承ください。
    
沖縄・北海道の一部地域に関して空輸ではなく、陸便配送になる場合がございます。その場合はお届けまでに7-8日程度かかります。
    

    

    
ゆうパケット
    
日本郵便がポスト投函するサービスです。ご在宅の必要がございません。
    

               
【配達業者】
    
日本郵便

    
【配送料金】
    
全国一律 220円（税込）

    
＜備考＞
    
代金引換はご利用いただけません。
    
箱つぶれやキズなど輸送中に起きる場合がございます。商品の使用に支障のない損傷の責任は負いかねます。
    
配達荷物を追跡することができます。
    
日時・時間帯のご指定はできかねます。
    
ポスト投函後の破損/紛失の責任は負いかねます。
    
ご注文個数によっては宅配便に切り換える場合がございます。その場合は差額配送費をご請求させていただきます。

  • 返品・交換について

    商品の梱包、発送には細心の注意をしておりますが、次の場合は到着後７日間以内にメールまたは電話でご連絡ください。当店の送料負担にて返品・交換をさせていただきます。
    

    
(1) 注文内容と異なる商品が届いた場合。
    
(2) 商品が破損していた場合（未使用・未開封の場合に限ります）。
    
到着後、７日間以内にご連絡をいただけなかった場合、また開封されてしまった場合は、返品・交換をお受けできない場合がありますので、商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認いただくようお願いいたします。
    

    
上記以外のお客様のご都合による返品・交換は、7日間以内にご返品希望のご連絡をいただいた場合にのみお受けできます。この場合、往復の送料・振込手数料のほか、返品・交換に要する諸費用はお客様のご負担とさせていただきます。 但し、下記項目にあてはまる場合の返品・交換はお受けいたしかねます。
    

    
【次に該当する場合はご返品・交換をお受けできません】
    
商品到着後8日以上経過した商品
    
一度開封、使用された商品
    
返送いただく前に返品希望をご連絡いただいていない場合
    
お客様が汚損・破損された商品
    
各商品掲載ページにて返品・交換をお受け出来ない旨記載があるもの等
    
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当社で負担いたします。
    

    
返品・交換に関するお問い合わせ先
    
→お問い合わせ

  • 会員登録・退会について

    会員登録
    
当サイトにてご購入の際は、会員登録が必須となっております。会員登録をしていただくことで、様々な特典やサービスをご利用いただけます。
    

    
会員サービス
    
ご登録いただくと、お客様情報を毎回ご入力いただく手間が省け、商品のご注文がもっと簡単になります。
    

    
過去のお買い物履歴などがご確認いただけます。
    
お買い物をすればするほど貯まる「ポイント」を1ポイント1円として次回のお買い物にご利用いただけます。
    
再入荷の情報やイベントの告知など、いち早くメールマガジンなどでお伝えすることができます。
    

    
退会
    
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会員ランクについて
    
毎年のご購入金額に応じて、会員ランクを設定させていただいております。各ランクにおける特典は下記となっております。
    

    
プラチナ会員
    
いつでも送料無料
    
ポイント付与率5％
    
お誕生月にクーポンプレゼント
    
お祝いプレゼント贈呈
    

    
ゴールド会員
    
ポイント付与率3％
    
お誕生月にクーポンプレゼント
    

    
シルバー会員
    
ポイント付与率1％
    
お誕生月にクーポンプレゼント

  • ポイントサービスについて

    当店では会員の方へお買いあげ金額に応じたポイントを還元しております。ご購入金額の1％をポイントとして還元し、次回のお買い物の際１ポイント1円としてご利用いただけます。
    

    
＜備考＞
    
セール商品など、商品によってはポイントが付かない場合がございます。
    
ポイントは商品の出荷が完了した段階で付与されます。購入直後には付与されませんのでご注意ください。
送料・ラッピング費用、また100円に満たない商品はポイント還元の対象ではありません。